تعتمد هذه الدورة على استخدام التمارين الفردية والجماعية التي تهدف إلى مساعدة المشاركين على تعلم جميع الخصائص الرئيسية التواصل المؤسسي. كما يتضمن المساق استخدام عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية من قبل المشاركين تليها المناقشات.
لا شـك أن نجاح أي منظمة يقوم في الأساس علي ركيزة أساسية، وهي الاتصال المؤسسي الفعال بين الأطراف المختلفة التي تتألـف منها هذه المؤسسة من ناحية، وبينها وبين البيئة والمجتمع المحيط بها من ناحية أخرى. ويتم بين إدارة المؤسسة وبين جماهيرها سـواء أكانت هـذه الجماهير داخلية أو خارجية ، وبينها وبين البيئة والمجتمع الخارجي المحيط بها بما تتضمنه من ضغوط وسياسات بالظروف والإمكانيات المتاحة والمحيطة بالمؤسسة ، بما يحقق النجاح والمكاسـب المنشودة.
تم تصميم دورة إدارة التواصل المؤسسي والمجتمعي، لإكساب المشاركين المعرفة التامة بأساسيات وعناصر وأنواع التواصل المؤسسي، واطلاعهم على أحدث التقنيات والأدوات المختلفة للتطوير المؤسسي الفعّال.كما وتهدف الدورة الى تعزيز مهارات العلاقات العامة والإعلام للحفاظ على التواصل المستمر وتعزيز الصورة والسمعة الإيجابية للمؤسسات، مما يؤدي الى المساهمة في التواصل المستدام كونه أساسي لبناء بيئة مؤسسات سليمة.