برامج تدريب أعمال احترافية بمعايير دولية
الدورة S05
السلوك الدبلوماسي والاتيكيت والبروتوكول لمدراء المكاتب العليا
في خضم التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده المؤسسات وتنامي دورها في خدمة المجتمع على كافة الأصعدة المحلية والدولية، ولأهمية المراسم والبروتوكولات وتكنولوجيا الإدارة لمديرى مكاتب الشخصيات الهامة ، فلقد تنامت وظيفة إدارات المكاتب العليا حيث استحدثت كافة المؤسسات تقريباً إدارات وأقسام وأجهزة يفترض أنها تقوم بوظيفة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات في ظل الإدارة العليا والتطوير التنظيمي والتميز الإدارى والمؤسسى.
متابعة القراءةحضوري
مرر للمزيد
أونلاين / مباشر
مرر للمزيد
مقدمة
نظرة عامة على الدورة
في خضم التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده المؤسسات وتنامي دورها في خدمة المجتمع على كافة الأصعدة المحلية والدولية، ولأهمية المراسم والبروتوكولات وتكنولوجيا الإدارة لمديرى مكاتب الشخصيات الهامة ، فلقد تنامت وظيفة إدارات المكاتب العليا حيث استحدثت كافة المؤسسات تقريباً إدارات وأقسام وأجهزة يفترض أنها تقوم بوظيفة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات في ظل الإدارة العليا والتطوير التنظيمي والتميز الإدارى والمؤسسى.
ما الذي ستحققه
الأهداف التعليمية
- المفاهيم الأساسية للمراسم والبروتوكولات والاتيكيت
- المهارات الأساسية لمديرى مكاتب كبار الشخصيات
- كيفية التعامل مع كبار الشخصيات
- مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين اللازمة لأعمال المراسم والبروتوكولات والتشريفات
- اتيكيت العمل المكتبى بمكاتب كبار الشخصيات
- أخلاقيات العمل وآداب البروتوكول والاتيكيت
- قواعد البروتوكول والاجتماعات التى يحضرها كبار الشخصيات
- مبادىء المراسم والبروتوكولات والاتيكيت
- اساليب ومهارات المناقشة مع كبار الشخصيات
من ينبغي أن يحضر
الفئة المستهدفة
- المدراء ونوابهم ، رؤساء الأقسام وجميع الموظفين العاملين بالوظائف الإدارية والفنية .
محتوى الدورة
محاور الدورة ومجالات التعلم الرئيسية
المحتوى التدريبي
محاور الدورة
- مبادىء الاتصال الفعال
- مكونات عملية الاتصال
- معوقات التصال
- الاتصال الفعال والمراسم
- اتيكيت الحديث والانصات
- مهارات التعامل مع الذات وأنماط البشر المختلفة
- مهارات المراسم والبروتوكولات والاتيكيت فى التعامل مع كبار الشخصيات:
- الذكاء العاطفى لمدراء المكاتب العليا
- مفهوم المراسم والبروتوكولات والاتيكيت
- الشخصية الدبلوماسية
- فن السلوك الراقى مع كبار الشخصيات
- اتيكيت التقديم والمصافحة والتعارف وتقديم بطاقة التعارف
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة
ماذا تغطي دورة السلوك الدبلوماسي والاتيكيت والبروتوكول لمدراء المكاتب العليا (S05)؟
تغطي هذه الدورة السكرتاريا و ادارة المكاتب من خلال برنامج منظم لمدة خمسة أيام يركز على التطبيق العملي والنقاش والتخطيط للتنفيذ.
متى تبدأ الجلسة القادمة؟
تبدأ الجلسة المجدولة القادمة في من ٦ يوليو ولغاية ١٠ يوليو ٢٠٢٦، مع تواريخ إضافية للحضور المباشر وخيارات أونلاين / مباشر موضحة في قسم مواعيد الدورة.
من ينبغي أن يحضر هذه الدورة؟
المدراء ونوابهم ، رؤساء الأقسام وجميع الموظفين العاملين بالوظائف الإدارية والفنية .
كيف يمكنني التسجيل في الجلسة؟
استخدم أي زر تسجيل بجانب تواريخ الدورة المتاحة لفتح صفحة تسجيل المشاركين وإرسال طلب الحجز للجلسة المختارة.
هل هذه الدورة متاحة أونلاين وكذلك حضوريًا؟
نعم. تتضمن صفحة تفاصيل الدورة جلسات حضورية وجلسات أونلاين / مباشر، مع مواءمة الخيارات الأونلاين مع نفس تواريخ الدورة لتسهيل التخطيط.
أين تُعقد الجلسات الحضورية؟
تشمل مواقع الجلسات الحضورية الحالية: لندن - المملكة المتحدة، اسطنبول - تركيا، القاهرة - مصر، كوالالمبور - ماليزيا، ميونيخ - المانيا، سنغافورة، دبي - الامارات العربية المتحدة.
هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
تواصل مع فريق المعهد لمعرفة تفاصيل الدورة وخيارات التنفيذ ودعم المشاركين.
دورات ذات صلة
واصل بناء قدراتك التطويرية
طلب سريع
إرسال طلب سريع
أرسل استفسارًا سريعًا حول هذه الدورة وسيتواصل معك فريق المعهد.
عرض سعر
احصل علي عرض سعر
اختر نوع الدورة والتاريخ ثم حمّل عرض السعر. سيتم أيضًا إرسال نسخة PDF إلى بريدك الإلكتروني.