قد صممت الدورة للمشرفين من جميع المستويات - سواء الجدد ،او من ذوي الخبرة في نهاية الدورة سوف تكون قادراعلى تحفيز، قيادة، والتفكير بشكل خلاق وشامل ومنمكن الدور الإشرافي بجميع مهاراته وممارساته.
المرونةهي مهارة حياتية حاسمة وهي القدرة على التعامل مع الإجهاد والتحديات غير المتوقعة، وحتى على الازدهار في مثل هذه المواقف ،تتميز أماكن العمل الحديثة بالتغيير. يفرض مناخ العمل على الموظفين الحاجة إلى التحلي بالمرونة والتكيف. الموظفون المرنون ينظر إليهم على أنهم أكثر قدرة على إدارة التغييرات الحتمية والتعامل مع سيناريوهات جديدة. كما أنهم أكثر مهارة في التعامل مع النكسات ولديهم القدرة على المضي قدما بعد أن يواجهوا حجر عثرة.
ستتناول هذة الدورة مهارات التكيف والمرونة، وهي من المهارات الأساسية التي لا غني عنها للتعامل مع تسارع الأحداث والوصول للأهداف المرجوة. وبالرغم من أن التغيير قد يكون مخيفاً، لكن تعلم التكيف والمرونة يعد استثماراً مهماً، كما تظهر الدراسات أن من هم على درجة عالية من التكيف والمرونة قد يكون لهم قيمة أعلى ممن لديهم مهارات أخرى عالية وليس لديهم استعداد للتكيف والمرونة والتغيير.