يعد هذا البرنامج التدريبي من البرامج الأساسية لكل موظف مهما كانت فئته الوظيفية ، هذا البرنامج التدريبي المميز يعمل على تنمية معارف ومهارات المشاركين في مجال العلاقات التبادلية ,البروتوكول والإتيكيت ضمن بيئة الأعمال الإدارية لتمكينهم من اكتساب الاستراتيجيات الفعالة في مجال علاقات التواصل والتفاهم ببين الموظف ورؤسائه من جهة والموظف ومرؤوسيه وزملائه في العمل.
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعارف العلمية والخبرات العملية في قراءة الأفعال والسلوكيات والرسائل غير اللفظية؛ ومعرفة اتجاهات الآخرين وتقييم انفعالاتهم؛ وفهم الإشارات والإيماءات والقدرة على تحليلها والتواصل معها بصورة إيجابية وبشكل فعال، واكسابهم المهارات الضرورية في أصول فن الاتيكيت ليتمكنوا من تحقيق التواصل الإيجابي الفعال مع الآخرين ، والتدريب على مهارات الحضور المقنع وتعلم مهارات التواصل الجيد مع الأخر ومهارات الإقناع .
كما يقدم هذا البرنامج منهج تدريبى يتناول العديد من الاسرار فى مفهوم لغة الجسد وعلم دراسة الحركات وقراءة افكار الاخرين مع تفصيل كامل لمعانى حركات اجزاء الجسد واهمية لغة الجسد فى التواصل الانسانى والاستفادة المثلى منها فى عملية التفاوض مع بعض التمارين.
تقدم هذه الدورة تحليلاً كاملاً لإشارات الجسد وإيماءاته والدلالات على كل من تلك الحركات في بيئة العمل. تعرّف على أهمية لغة الجسد في مجال الأعمال وصقل مهارات التواصل لتنتقل بها إلى المستوى التالي من التميز، من خلال هذه الدورة التدريبية، ستتمكن من فهم ماهية لغة الجسد، وتطوير مهارات التواصل، أسرار الحوار الناجح وستكتشف أفضل وسائل التعبير عن النفس. ومن زاوية أخرى، ستتعرف على تصور الآخرين لشخصك وستصبح قادراً على التفريق بين الأنواع المختلفة للشخصيات من حولك وتفسير ردود أفعالهم. ستكون بلا شك أفضل من حيث "الحضور المؤثر" في الاجتماعات والمقابلات والعروض التقديمية. هذه الدورة ستعزز ثقتك بنفسك وستنمي قدراتك على إدارة التميز والابداع في بيئات العمل المختلفة، في نهاية الدورة، ستتمكن ليس فقط التحكم بلغة جسدك وصوتك فقط، بل ستتمكن من فك شيفرات لغة جسد الآخرين . هذه الدورة تعتمد على دراسات علمية ومصممة على كشف لغة الناس غير المنطوقة.