الرواد و المديرين التنفذيين في الجهات و المؤسسات الحكومية و الخاصة الذين يهتمون بالتميّز المؤسسي و كيفية تحسين وضع المؤسسة و كذلك بعض من سيقوم بإدارة إدارات التميّز داخل المؤسسات يمكن لمتخذي القرارات و المدركين للحاجة إلى التطوير المستدام للمؤسسات الحضور و المساهمة الفعّالة في هذه الدورة التدريبية
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى إكساب المشاركين مهارات و مفاهيم فيما يلي تعريف التميّز المؤسسي و قياسه بالنسبة إلى عدة معايير تعريف الذكاء الصناعي و فهم مجالات تطبيقه إستخدام الذكاء الاصطناعي في التدريب و التقييم و التقويم و التحفيز المؤسسي تعريف معنى الإبداع و الإبتكار تطبيق طرق الإبتكار في التميّز المؤسسي
أصبح التميز المؤسسي من أهم تحديات العصر فلا يكفي فقط تحقيق الأهداف المنشودة للمؤسسة و لكن يجب الحرص على التطوير المستمر و منافسة النفس كما يقال "البقاء على القمة أصعب من الوصول إليها". تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تعريف المشاركين بمفاهيم و معايير التميّز المؤسسي و كيفية الإبتكار في إستخدام و توظيف برمجيات الذكاء الإصطناعي بصرف النظر عن طبيعة المؤسسة لتحديد نقاط القوة و فرص التحسين و من ثم الوصول إلى التميُّز المستدام في الأداء و الإنجازات لتحقيق مستويات باهرة . تقدم هذه الدورة التدريبية تعريفاً عن كلٍ من برامج الذكاء الإصطناعي و الإبتكار مع الإهتمام بتطبيق الطرق المختلفة في مجال التميّز المؤسسي
اليوم الأول التميّز المؤسسي مفاهيم و مكونات التميُّز المؤسسي منهجيات الوصول إلى التميُّز المستدام إستخدام "نموذج التميُّز" لتوليد التحسينات الإيجابية منظومة القياس للتميز تحديد فجوة الوضع الحالي و فرص التحسين للوصول إلى الوضع المستهدف معايير الأداء و أهداف المؤسسة ورشة تطبيق عملي: دراسة الفجوة كتحليل المخاطر اليوم الثاني مقدمة للذكاء الإصطناعي الفرق بين ذكاء الآلة و الإنسان العملاء الأذكياء النظم الخبيرة تعلم الآلة حدود و مجالات الذكاء الإصطناعي ورشة تطبيق عملي: عن تصميم عميل ذكي اليوم الثالث تطبيقات للذكاء الإصطناعي في التميّز المؤسسي أمثلة لنماذج متميزة من واقع المقارنات المعيارية تحليل البيانات و التنقيب عن المعلومات التخطيط الذكي التحفيز الذكي التدريب الذكي التقييم و التقويم الذكي ورشة تطبيق عملي: عن تطبيقات الذكاء الإصطناعي اليوم الرابع الإبتكار و الإبداع مقدمة عن طرق الإبتكار و الإبداع الحاجة الملحة للإبتكار أنماط الشخصيات حلقات العصف الذهني الخرائط الذهنية ورشة تطبيق عملي للمشاركين عن الخرائط الذهنية و العصف الذهني اليوم الخامس الإبتكار و الإبداع (تابع) التفكير المتعدد القبعات الستة طريقة تريز لحل المشكلات خطط التحسين في مجال التميُّز المؤسسي ورشة تطبيق عملي للمشاركين عن الإبتكار في خطط التحسين