برامج تدريب أعمال احترافية بمعايير دولية
الدورة M13
المشرف المعتمد Certified Supervisor
يستهدف هذا البرنامج إكساب المشاركين المهارات الأساسية والمتقدمة في إتقان الإشراف و قيادة فريق العمل وتحقيق تقنيات الفاعلية والتميز من خلال المهارات المعرفية والتطبيقية المباشرة. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين خلال التدريب وورش العمل في كيفية بناء استراتيجية الإشراف المتميز واكتساب الجدارات الإشرافية اللازمة للمشرف الفعال ليتمكن من أداء عمله بكفاءة وفعالية ، من خلال ممارسة الوظائف الإدارية لتحقيق أهداف المنشآت الحكومية والخاصة وتوجهاتها الإستراتيجية ، وتزوّد هذه الدورة المشرفين بالمهارات الإدارية والإشرافية المتقدمة لرفع كفاءتهم وكفاءة أداء الفريق.
متابعة القراءةحضوري
مرر للمزيد
أونلاين / مباشر
مرر للمزيد
مقدمة
نظرة عامة على الدورة
يستهدف هذا البرنامج إكساب المشاركين المهارات الأساسية والمتقدمة في إتقان الإشراف و قيادة فريق العمل وتحقيق تقنيات الفاعلية والتميز من خلال المهارات المعرفية والتطبيقية المباشرة. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين خلال التدريب وورش العمل في كيفية بناء استراتيجية الإشراف المتميز واكتساب الجدارات الإشرافية اللازمة للمشرف الفعال ليتمكن من أداء عمله بكفاءة وفعالية ، من خلال ممارسة الوظائف الإدارية لتحقيق أهداف المنشآت الحكومية والخاصة وتوجهاتها الإستراتيجية ، وتزوّد هذه الدورة المشرفين بالمهارات الإدارية والإشرافية المتقدمة لرفع كفاءتهم وكفاءة أداء الفريق.
ما الذي ستحققه
الأهداف التعليمية
- يتضمن البرنامج التدريبي افضل ممارسات الإشراف الفعال وتحسين الأداء والطرق التي يستخدمها المشرفون في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالأفراد وتحقيق الأهداف، وسيتم من خلال الدورة التدريبية اكتساب المشاركين المهارات الإشرافية اللازمة للمشرف الفعال ليتمكن من أداء عمله بكفاءة وفعالية، كما سيتم تزويد المشاركين بالمفاهيم والأساليب العلمية والعملية المعاصرة في الإشراف الفعال لتمكينهم من المساهمة في تحقيق أهداف منشآتهم وتنمية قدراتهم في مواجهة مشكلات العمل والعاملين والتصدي لها. وتشمل الدورة التدريبية على محاضرات ومناقشات وحالات عملية حول موضوعات الإشراف والرقابة، والتخطيط وصناعة القرار، والتنظيم والاتصالات والتوجيه, والقيادة, والتحفيز, والتنسيق, والتدريب أثناء العمل، والنصح والإرشاد، والروح المعنوية، والعلاقات الإنسانية، بالإضافة إلى إكساب المشاركين المعارف والمهارات المتعلقة بالإجراءات التأديبية وكيفية التدرج بها، وكيفية بناء فرق العمل الفعالة والإشراف عليها.
من ينبغي أن يحضر
الفئة المستهدفة
- مديري الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية و الإشرافية و التنفيذية و كذلك من في مستواهم الوظيفي و المرشحين لتولي تلك المناصب.
محتوى الدورة
محاور الدورة ومجالات التعلم الرئيسية
المحور ١
الإستراتيجيات الإدارية والإشرافية الإبداعية
- السمات والإستراتيجيات الإدارية والإشرافية الحديثة وسمات كل منها.
- المفاهيم الأساسية لنظم الإستراتيجيات الإدارية المعاصرة .. والتي تشمل
- إدارة الجودة الشاملة
- معايرة العمليات.
- إعادة بناء العمليات.
- الإدارة بالأهداف
- التمكين
- إدارة المعرفة
المحور ٢
كفاءات وجدارات الممارسات الإشرافية
- المفاهيم الأساسية لطبيعة الإشراف في منظمات الأعمال
- الوظائف الأساسية للإشراف
- دور المشرفين في متابعة وتقييم الأداء.
- دور المشرفين في التعرف على دوافع وإتجاهات المرؤوسين.
- الأنماط المتقدمة للإشراف.
- المهارات الإدارية لتحقيق الإتصال الفعال.
- الإدارة الإشرافية الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد.
- مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال.
المحور ٣
الكفاءة الإدارية في بناء منهجية التطوير
- المفاهيم العلمية للكفاءة
- الفرق بين الكفاءة والكفاءة الإدارية
- مفهوم إعادة هندسة نظم العمل
- خطوات بناء فكر وثقافة تجديد أعادة بناء العمليات.
- آليات تهيئة الإدارات على أهمية تطبيق نظام إعادة هندسة نظم العمل (الهندرة).
- الكفاءة الإدارية والهندرة وعلاقتها برضاء العملاء
- خطوات تفعيل التكامل الإداري بين مكونات العمليات الإدارية وفقا لمنهجية الهندرة
المحور ٤
فعالية الأداء وتنمية النظم الادارية الفعالة
- تعريف الفعالية الإدارية
- إجراءات الفعالية الإدارية
- مبادئ الفعالية الإدارية
- المهارات القيادية والسلوكية اللازمة للفعالية.
- الفعالية والدافعية وتحفيز الطاقات البشرية.
- القيادة والعمل الجماعي لزيادة فعالية الأداء
المحور ٥
عمليات الجودة الإدارية لتحقيق التميز
- التميز والتميز الإداري
- الجودة أم التميز أولا؟
- علاقة الجودة بالتميز
- إستراتيجيات عملية تطوير وتحسين الجودة
- المبادئ الأساسية لتحقيق التميز وفقا لمعايير تطبيق الجودة الشاملة
- الخطوات الرئيسية المتقدمة لتطبيق نظم الهندرة
- خطوات وضع إستراتيجية كاملة لتحقيق جودة التميز وفقا لمنهج إعادة هندسة نظم العمل.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة
ماذا تغطي دورة المشرف المعتمد Certified Supervisor (M13)؟
تغطي هذه الدورة الادارة والقيادة من خلال برنامج منظم لمدة خمسة أيام يركز على التطبيق العملي والنقاش والتخطيط للتنفيذ.
متى تبدأ الجلسة القادمة؟
تبدأ الجلسة المجدولة القادمة في من ٨ يونيو ولغاية ١٢ يونيو ٢٠٢٦، مع تواريخ إضافية للحضور المباشر وخيارات أونلاين / مباشر موضحة في قسم مواعيد الدورة.
من ينبغي أن يحضر هذه الدورة؟
مديري الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية و الإشرافية و التنفيذية و كذلك من في مستواهم الوظيفي و المرشحين لتولي تلك المناصب.
كيف يمكنني التسجيل في الجلسة؟
استخدم أي زر تسجيل بجانب تواريخ الدورة المتاحة لفتح صفحة تسجيل المشاركين وإرسال طلب الحجز للجلسة المختارة.
هل هذه الدورة متاحة أونلاين وكذلك حضوريًا؟
نعم. تتضمن صفحة تفاصيل الدورة جلسات حضورية وجلسات أونلاين / مباشر، مع مواءمة الخيارات الأونلاين مع نفس تواريخ الدورة لتسهيل التخطيط.
أين تُعقد الجلسات الحضورية؟
تشمل مواقع الجلسات الحضورية الحالية: المنامة - البحرين، الدوحة - قطر، لندن - المملكة المتحدة، اسطنبول - تركيا، القاهرة - مصر، كوالالمبور - ماليزيا، ميونيخ - المانيا.
هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
تواصل مع فريق المعهد لمعرفة تفاصيل الدورة وخيارات التنفيذ ودعم المشاركين.
دورات ذات صلة
واصل بناء قدراتك التطويرية
طلب سريع
إرسال طلب سريع
أرسل استفسارًا سريعًا حول هذه الدورة وسيتواصل معك فريق المعهد.
عرض سعر
احصل علي عرض سعر
اختر نوع الدورة والتاريخ ثم حمّل عرض السعر. سيتم أيضًا إرسال نسخة PDF إلى بريدك الإلكتروني.